KOKEMUKSIA
Aidosti tyytyväiset asiakkaat ovat toimintamme ehdoton kulmakivi.
NPS eli Net Promoter Score on kansainvälisesti käytetyin asiakasuskollisuuden mittari, eli toisin sanoen suositteluindeksi, joka kertoo, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen tai kollegoilleen.
Mittaamme jatkuvasti toimintaamme NPS-mittarilla. Ilmakkaan saama NPS-luku on huippuluokkaa. Se kertoo että asiakkaamme ovat aidosti tyytyväisiä laatuun ja saamaansa palveluun. Useimmilla yrityksillä ja toimialoilla vastaava NPS on välillä 30-50.
Kuuntelemme asiakkaidemme arvokasta palautetta ja otamme ne huomioon, kun kehitämme tuotteitamme ja palvelujamme.
NPS-luku on tehokas ja lahjomaton indeksi kuvaamaan asiakkaidemme tyytyväisyyttä ja suositteluhalukkuutta.
Ilmakkaan NPS-luku 85 (12/2023)
Ropposet: ”Ilmakas vakuutti asiantuntijuudellaan”
Koko talon remontointi ja samassa yhteydessä tehty ikkunaremontti laittoi miettimään ilmanvaihdon toimivuutta. Akaalaiset Elina ja Risto Ropponen ostivat nykyisen
Paralympiaurheilija Jouko Grip arvostaa puhdasta sisäilmaa
Merja ja Jouko Grip tarvitsivat taloonsa raitista ilmaa. Puulämmitteinen talo tarvitsee paljon korvausilmaa, ja maailman menestyneimpänä paralympiaurheilijana Jouko arvostaa
”Päädyimme Ilmakkaaseen tehokkaan ja taloyhtiölle helpon kokonaisratkaisun ansiosta”
Espoon Latokaskessa sijaitseva asunto-osakeyhtiö Huhtakoukku 10 on 1980- luvun alussa rakennettu paritaloyhtiö. Taloyhtiön kaikkiin asuntoihin on alkuperäisen painovoimaisen ilmanvaihdon
Pauliinan kokemuksia Ilmakkaasta
Katso video Pauliinan kokemuksista Ilmakkaasta! Videolla Pauliina kertoo, kuinka yhteistyö Ilmakkaan kanssa sujui ja millaiseen lopputulokseen remontilla päästiin. Kokonaisuudessaan
Sisäilma raikastui huomattavasti ilmanvaihdon tehostamisen myötä
Ilmakas toteutti espoolaisten Juha Mutikaisen ja Jessica Alanderin perheen kotiin ILMAKAS™-ilmanvaihtoremontin keväällä 2017, kun vuonna 1939 rakennetun talon painovoimainen
Ilmakas toi helpotuksen terveysongelmiin
Tuula ja Reima Lias asuvat Jyväskylässä Palokassa vuonna 1975 valmistuneessa omakotitalossaan. Huono sisäilma aiheutti Tuulalle terveysongelmia, ja myös pariskunnan
Ilmakas onnistui ratkaisemaan ilmanvaihto-ongelmat
Wickströmin perhe asuu Tampereella vuonna 1969 rakennetussa omakotitalossa. Tunkkainen sisäilma oli jo vuosien ajan ollut asumisen ongelmana, ja Wickströmit
Pertti ja Raija Meronen: ”Olemme olleet todella tyytyväisiä tähän ratkaisuun!”
Pertti ja Raija Meronen asuvat Valkeakoskella Raijan lapsuudenkodissa. Pariskunta on vuosien varrella remontoinut taloaan laajasti. Ilmanvaihtoremontti sai alkunsa tunkkaisen
Jouko Ilomäki: “Ilma on paljon raikkaampaa, eikä ikkunoita tarvitse avata.”
Ilomäen talossa riittävän tuloilman saanti oli ollut ongelmana jo pitkään. Myöskään poistoilma-aukot eivät toimineet riittävällä tasolla, jolloin lopputuloksena oli
“Ilmakas on kätevä ratkaisu – yksinkertainen, turvallinen ja ilmanvaihtoa tehostava.”
Kirsi ja Hannu Penttinen kaipasivat parannusta Äänekoskella sijaitsevan omakotitalonsa ilmanvaihtoon. ILMAKAS™-ilmanvaihtoratkaisu vaikutti sopivalta vuonna 1954 rakennettuun taloon, jonka painovoimainen